條款與細則

概述

這個網站由PetsBrella運營。在網站中，詞語“我們”、“我們的”等自我第一人稱稱謂指的是PetsBrella。PetsBrella營運這個網站，為您提供包括此網站上的所有資訊、工具和服務，使用者在使用前需接受此處所述的所有條款、條件、政策和通知。

當您訪問我們的網站或向我們購買商品時，即表示您參與我們的“服務”，同意受以下條款和細則（“服務條款”，“條款”）約束，包括一些以引用或超鏈接額外提及的其他條款和政策。這些服務條款適用於網站的所有用戶，包括但不限於瀏覽者、供應商、客戶、商家和/或內容提供者。

請在訪問或使用我們的網站之前仔細閱讀這些服務條款。當您訪問或使用網站的任何部分時，即表示您同意受這些服務條款的約束。如果您不同意本協議的所有條款和條件，則您可能不得訪問網站或使用任何服務。如果這些服務條款被視為一份協議，您的同意受限於以下的服務條款。

私隱政策

請查看我們的隱私權政策，該政策也管轄您對我們網站的使用，以了解我們的做法。https://petsbrella.com/privacy-policy/

換貨、退貨及退款政策

https://petsbrella.com/return/

一般

我們未行使或執行本協議的任何權利或條款，不應視為對該權利或條款的放棄。本協議受香港法律管轄，不考慮法律冲突條款。本協議中的標題僅供方便參考，不具有法律或合同效力。詞語“包括”表示包括但不限於。如果本協議的任何條款因任何原因被認為無效或不可執行，則本協議的其他條款將不受損害，無效或不可執行的條款將被認為已經修改，使其在法律允許的最大範圍內有效和可執行。本協議及您在此的權利和義務，未經PetsBrella事前書面同意，不得由您分配、分包、委託或以其他方式轉讓，任何違反前述規定的嘗試分配、分包、委託或轉讓將被視為無效。本協議的條款應對受讓人具有約束力。

電子通訊

當您使用我們的網站，或從您的桌面或移動設備向我們發送電子郵件、短信和其他通訊時，您正在通過電子方式與我們進行通信。您同意以電子方式接收我們的通訊，例如電子郵件、短信、移動應用程式通知，或在本網站上的通知和消息，並且您可以保留這些通訊的副本以供您參考。您同意我們以電子方式提供給您的所有協議、通知、披露和其他通訊滿足任何法定要求，即這些通訊應以書面形式提供。根據適用法律的要求，我們將尋求明確的書面事前同意，以向您發送市場營銷短信或來電。

帳戶

為了使用本網站的某些功能（例如，購買本網站上的商品品和服務（以下統稱為”商品”）），您或須在PetsBrella註冊一個帳戶（”PetsBrella帳戶”），並根據網站註冊表格的提示提供有關自己的某些信息。您保證且擔保：(a) 您提交的所有必要註冊信息是真實和準確的；(b) 您將保持這些信息的準確性；且 (c) 您對本網站的使用不違反任何適用的法律或法規，或本協議的條款。

您有責任保守PetsBrella帳戶的登錄信息的機密性。您對與您的PetsBrella帳戶相關的所有活動（包括但不限於任何購買、使用本網站或從您的帳戶發出的通訊）負有全部責任。您同意保守您的用戶名和密碼信息的機密性，不與任何人分享。一旦您察覺到任何未經授權的使用或懷疑的未經授權使用您的PetsBrella帳戶或任何其他安全漏洞，您同意立即通知PetsBrella。在您向PetsBrella提供此類通知時，PetsBrella將暫停或以其他方式保護您的帳戶，以防止未來的未經授權活動。

訂單接受

收到訂單編號或電子郵件訂單確認並不構成訂單的接受或對出售的確認。PetsBrella保留權利，無需事先通知，限制任何商品的訂購數量，並拒絕為任何客戶提供服務。在接受訂單之前可能需要驗證信息。本網站上商品的價格和供應情況可能會在不事先通知的情況下發生變化。發現錯誤時將對其進行更正，PetsBrella保留撤回任何已宣布的優惠以及更正任何錯誤、不準確或遺漏的權利（包括在訂單提交後）。某些訂單可能構成本網站的不當使用。PetsBrella保留權利，根據其唯一酌情裁量，出於任何原因拒絕或取消訂單。您的帳戶也可能因PetsBrella的唯一酌情裁量而受到限制或終止。

損失風險

從PetsBrella購買的所有商品均根據運輸合同進行。這意味著這些商品的損失風險和所有權在我們交付給承運人後轉移到您名下。

產品描述

PetsBrella力求盡可能提供準確的信息。但是，PetsBrella不擔保本網站上的產品描述或其他內容是準確、完整、可靠、最新或無錯誤的。如果PetsBrella提供的商品與描述不符，您唯一的補救辦法是退還該商品。

價格

我們的商品價格可能會隨時更改，恕不另行通知。

PetsBrella保留隨時修改或中斷服務（或其中任何部分或內容）的權利，恕不另行通知。

PetsBrella對於任何修改、價格變更、暫停或中斷服務不對您或任何第三方負責。

運送

請查看我們的送貨細則。https://petsbrella.com/shipping/

網站的合法使用

根據本協議的條款，PetsBrella授予您有限、不可轉讓、非獨家的許可，以訪問並個人使用本網站。該許可不包括以下列出限制用途的權利。PetsBrella可以隨時出於任何原因終止這個許可。

根據本協議授予您的權利受以下限制：(a) 您不得代表自己或第三方訂購產品以轉售給該第三方；(b) 您不得在未經PetsBrella明確書面同意的情況下，許可、轉許可、複製、出售、出租、租賃、轉讓、分發、託管，或以其他商業方式利用本網站、其產品或內容；(c) 您不得修改、制作衍生作品、拆解、反向編譯或反向工程本網站的任何部分；(d) 您不得訪問本網站以建立相似或競爭性服務，或為了另一商家的利益而下載、複製或收集內容或帳戶信息；(e) 除非PetsBrella明確規定，否則不得以任何方式或任何手段複製、再製、分發、重發、下載、顯示、張貼或傳送本網站的任何部分；且 (f) 您不得框架化或使用框架技術包圍本網站的任何商標、標誌或其他專有信息或內容（包括圖像和文本描述），而未經PetsBrella的明確書面同意。

PetsBrella保留隨時修改、暫停或中斷本網站或其中任何部分的權利，有或無通知。您同意PetsBrella不對您或任何第三方對本網站或其中任何部分的修改、暫停或中斷承擔責任。

知識產權

本網站包含PetsBrella擁有並使用的有價值的商標和服務標誌，包括但不限於PetsBrella、PetsBrella設計標誌、標語等。未經PetsBrella事先書面許可，嚴禁使用PetsBrella標誌。網站的佈局和排版，包括但不限於PetsBrella標誌、圖像、文字、圖形、按鈕、截圖以及其他內容或材料（統稱為”網站內容”），是PetsBrella的唯一和獨占財產。

未經授權，禁止復制、重製、修改、再發、上傳、下載、發布、傳輸、製作衍生作品或復制本網站的全部或任何部分。

PetsBrella使用網絡獨立的產品和內容供應商、分銷商以及其他第三方來提供在本網站上宣傳的某些產品和內容。在本網站上出現的除我們所有的其他商標、服務標誌、產品名稱、包裝設計、公司名稱或標誌，均不是我們所有，而是其各自所有者的財產。

有關信息、文章和留言的限制

PetsBrella僅通過本網站以教育目的向寵物主人提供資訊、文章和建議。本網站提供的任何信息均不旨在診斷、治療或治愈您的寵物，並不是註冊獸醫提供的獸醫護理的替代品。有關寵物的醫療或健康相關建議，請聯繫您當地的註冊獸醫或當地的動物醫院。

用戶內容

網站用戶的”用戶內容”指的是該用戶以任何方式提交給PetsBrella的所有信息和內容，包括通過社交媒體（例如Facebook、YouTube、Instagram、Pinterest、Twitter）提交的內容或在網站上使用的內容（例如用戶檔案、產品評論、問答）。您對您的用戶內容負有全部責任。您承擔一切與您的用戶內容使用有關的風險，包括他人對其準確性、完整性或實用性的依賴，以及使您或第三方可以被識別的用戶內容的任何披露。您在此肯定、陳述和保證：(a) 您擁有或具有使用您的用戶內容的必要許可證、權利和/或同意，如本文所述，(b) 您的用戶內容不違反可接受使用政策。您不得聲明或暗示您的用戶內容以任何方式由PetsBrella提供、贊助或支持。因為您獨自對您的用戶內容負責（而不是PetsBrella），例如，如果您的用戶內容違反了可接受使用政策，您可能會面臨法律責任。PetsBrella無義務備份任何用戶內容，並不保證會這樣做，您同意PetsBrella可以隨時刪除用戶內容。

通過提交您的用戶內容或在本網站上使用它，您自動授予PetsBrella一個不可撤銷、非獨占、免版稅並全額支付的全球許可，以複製、分發、公開展示和表演，製備衍生作品，將其合併到其他作品中，以及以其他方式使用您的用戶內容，並授予上述許可的轉授權，僅用於將您的用戶內容包括在本網站、PetsBrella社交媒體平台或營銷倡議中的目的。您同意不可撤銷地放棄（並導致放棄）有關您的用戶內容的公開或道義權利或對其的歸屬權聲明。

PetsBrella將把您提供給PetsBrella的任何反饋、通訊或留言視為非機密且非專有的。因此，在沒有與PetsBrella達成相反的書面協議的情況下，您同意您不會向PetsBrella提交您認為是機密或專有的信息或想法。

可接受使用政策

您同意不使用本網站來收集、上傳、傳輸、顯示或分發任何用戶內容，其中包括：

(a) 違反任何第三方權利的內容，包括任何版權、商標、專利、商業機密、道義權、隱私權、公開權或任何其他知識產權或專有權；

(b) 違法、騷擾、濫用、侵權、威脅、有害、侵犯他人隱私、粗俗、誹謗、虛假、有意誤導、貿易誹謗、色情、淫穢、明顯冒犯（例如，宣揚種族主義、偏見、仇恨，或對任何群體或個人的任何形式的肉體傷害）或任何其他任何性質或性質的令人反感的內容，或以任何方式損害未成年人；或

此外，您同意不使用本網站來：

(a) 上傳、傳輸或分發任何計算機病毒、蠕蟲或任何旨在損害或更改計算機系統或數據的軟件；

(b) 發送未經請求或未經授權的廣告、促銷材料、垃圾郵件、垃圾郵件、鏈接信、金字塔計劃或任何其他形式的重複或未經請求的信息，無論是商業還是其他方面；

(d) 干擾或破壞與本網站相連的服務器或網絡，或違反此類網絡的規則、政策或程序；

(e) 試圖通過挖掘密碼或其他方式未經授權地訪問本網站、其他計算機系統或與本網站一起使用的網絡；或

(f) 騷擾或干擾其他用戶對本網站的使用和享受。

我們保留權利（但根據本協議無義務）審查任何用戶內容，調查並/或根據我們的唯一酌情權對您採取適當的行動，如果您違反可接受使用政策或本協議的任何其他條款，包括刪除或修改您的用戶內容，終止您的PetsBrella帳戶，並/或向執法機構報告您。如果根據我們的唯一判斷，您的用戶內容違反了他人的權利、傷害或威脅了他人的安全，或對我們或其他人造成責任，我們也可以刪除或修改您的用戶內容。

第三方網站和其他用戶

本網站可能包含指向或包含對第三方網站（統稱為”第三方網站”）的鏈接或廣告（例如，社交媒體網站如Facebook、YouTube、Twitter或Pinterest）。這些第三方網站不受PetsBrella的控制，PetsBrella不對任何第三方網站負責。PetsBrella僅提供對這些第三方網站的鏈接作為便利，並不審查、批准、監控、支持、擔保或對第三方網站做出任何陳述。您同意您自行承擔使用所有第三方網站的風險。當您鏈接到第三方網站時，適用的服務提供商條款和政策，包括隱私和數據收集慣例，將適用於您。在與任何第三方網站進行交易之前，您應該進行您認為必要或適當的調查。

每位網站用戶對其所有用戶內容承擔唯一責任。由於我們不控制用戶內容，您承認並同意我們不對用戶內容負責，我們不對任何用戶內容的準確性、時效性、適用性或質量提供任何保證，我們也不對任何用戶內容承擔責任。您與其他網站用戶的互動僅限於您和該用戶之間。您同意PetsBrella不對因此類互動而造成的任何損失或損害負責。如果您和任何網站用戶之間存在爭議，我們無義務參與其中。

您特此授權我們、我們的高管、員工、代理、聯屬公司、子公司、母公司、合資企業、繼承人以及與我們共同受控制的任何其他公司，免受任何類型的索賠、要求、所有損失、損害、權利、索賠以及與任何網站用戶或第三方網站的互動或行為直接或間接相關或起因的所有類型的行動，包括人身傷害、死亡和財產損失。

免責聲明

PetsBrella的意圖是使本網站中包含的信息和數據準確可靠，但由於信息和數據是從各種來源編制而成，它們以”現有”和”現有可用”的形式提供。您明確同意您使用本網站和其中包含的任何信息完全由您自行承擔風險。PETSBRELLA及其第三方均不擔保本網站提供的內容或本網站上出售的產品或服務的準確性或完整性。我們無法擔保您使用本網站將是不間斷的、安全的或無錯誤的。因此，根據適用法律的規定，PetsBrella明確否認所有明示或默示的保證，包括但不限於對標題、非侵權、準確性、商業性和特定用途的默示保證，以及可能源自交易方式、履行方式或貿易使用的任何保證。某些司法管轄區不允許免責聲明中的保證排除，因此這些免責聲明可能不適用於您。

有限責任

我們不保證、陳述或擔保您使用我們的服務將是不間斷、及時、安全或無錯誤的。

我們不保證通過使用該服務可以獲得的結果將是準確或可靠的。

您同意，我們可能不時地無限期地刪除該服務或隨時取消該服務，而無需事先通知您。

您明確同意您使用該服務或無法使用該服務完全由您自己承擔風險。該服務以及通過該服務交付給您的所有產品和服務（除非我們明確聲明）均按”原樣”和”現有”的方式提供給您使用，沒有任何明示或默示的陳述、保證或條件，包括所有明示或默示的商業性、適銷性、特定用途適用性、耐用性、所有權、和非侵權的所有默示保證或條件。

在任何情況下，PetsBrella、我們的董事、高管、員工、附屬公司、代理、承包商、實習生、供應商、服務提供商或許可方均不對任何類型的損傷、損失、索賠或任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或間接損害負責，包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、數據損失、替代成本或任何類似的損害，無論基於合同、侵權（包括過失）、嚴格責任或其他原因，均是因您使用該服務或使用該服務購買產品，或因與您使用該服務或任何產品有關的任何其他索賠，包括但不限於任何內容中的任何錯誤或遺漏，或因使用該服務或通過該服務張貼、傳輸或以其他方式提供的任何內容（或產品）而導致的任何損失或損害，即使已事先告知其可能性。

賠償

您同意賠償並使PetsBrella、我們的高管、員工、代理、附屬公司、母公司、合資企業、繼任者、獨立承包商（包括獸醫）以及與我們共同受控制的任何其他公司免受損害，包括成本和律師費，因任何第三方對以下事項的索賠或要求而造成或引起：(a) 您對網站或產品的使用；(b) 您的用戶內容；(c) 您對本協議的違反；或(d) 您與此類獨立承包商的互動或依賴他們提供的任何建議。PetsBrella保留權利，由您承擔費用，來承擔您需要賠償我們的任何事項的獨家辯護和控制權，您同意協助我們辯護這些索賠。您同意在沒有PetsBrella的事先書面同意下不解決任何事項。PetsBrella一旦得知任何此類索賠、訴訟或程序將盡力通知您。

仲裁

除了可能在小額法院提出的索賠之外，您和PetsBrella同意放棄在法院或陪審團面前訴訟索賠的權利，或參加與索賠有關的集體訴訟或代表性訴訟。您在法院可能擁有的其他權利，例如獲取發現的權利，在仲裁中也可能無法使用或受到限制。

您和PetsBrella之間的任何爭端，包括但不限於這些條款和條件、隱私政策、運輸政策、退貨、換貨及退款政策、客戶評論和問答條款和條件以及它們的解釋或違反、終止或有效性，以及在www.petsbrella.com購買、您和PetsBrella之間的通信、對此類獨立承包商提供的任何建議的依賴，或PetsBrella提供的其他產品、計劃、服務或促銷活動引起的爭端，都必須提交仲裁解決。在法律適用於您或我們提出的訴訟的任何部分的情況下，適用法律將是香港法律。根據您的選擇，仲裁可以在您居住的縣內進行，或者如果您選擇，可以通過電話或基於雙方的書面提交進行。儘管如上所述，您或PetsBrella可以根據該仲裁要求的司法限制在小額仲裁庭提出任何個別索賠。

在啟動任何仲裁之前，啟動方將提前至少60天以書面形式通知對方其意圖提起仲裁。PetsBrella將通過電子郵件向您在PetsBrella的文件中的電子郵件地址發送此類通知，您必須通過電子郵件向 [email protected]發送此類通知。在這個60天的通知期內，雙方將努力通過互相討論解決任何涉及爭議的問題。如果無法達成友好解決方案且通知期屆滿，任何一方均可啟動仲裁。仲裁員將有權授予法院根據法律或衡平法可獲得的任何個人救濟，仲裁員的任何獎項將對各方具有最終約束力，並可作為在有管轄權的法院中的判決進行執行。此條款是對任何仲裁要求的先決條件。

PETSBRELLA和您同意，根據本部分的仲裁協議，任何涉及的爭議將僅以個人方式提交仲裁。PETSBRELLA和您均無權將任何涉及的爭議作為集體、代表性或私人律師行動進行仲裁，仲裁員將無權採取集體、代表性或檢察官的方式進行仲裁。如果本部分的仲裁協議中的任何條款被認為是不可強制執行的，則該不可強制執行的條款將被刪除，並且其餘的仲裁條款將被強制執行（但在任何情況下都不會有集體、代表性或檢察官仲裁）。

儘管本條款中的任何條款與之相反，但我們同意，如果PetsBrella對此爭端解決條款做出任何未來重大更改，該更改不適用於您已經提前通知PetsBrella的任何個人索賠。如果此仲裁協議不適用於特定爭議，則雙方同意香港法院具有排他管轄權以解決此類索賠。

期限和終止

在本節的規定下，本協議將在您使用本網站期間保持完全有效。我們可以（a）隨時中斷您使用本網站（以及您的PetsBrella帳戶的權利）或（b）隨時中斷本協議，中斷的理由可以由我們全權酌情決定，包括因違反本協議而使用本網站或我們認為您未滿16歲。一旦終止本協議，您的PetsBrella帳戶和訪問和使用本網站的權利將立即終止。您理解，您的PetsBrella帳戶的終止可能涉及刪除您可能已經發布的任何用戶內容。對於本協議的終止，包括對PetsBrella帳戶的終止或用戶內容的刪除，PetsBrella對您不負任何責任。

這些條款與我們的知識產權權利、用戶內容、可接受的使用、免責聲明、賠償、責任限制和仲裁，以及根據其性質合理地預期在終止後將繼續存在的任何其他權利和義務，包括您和PetsBrella之間關係的任何其他方面，包括您決定停止購買PetsBrella產品或PetsBrella提供的任何服務、計劃或促銷活動的取消或終止，都將在本使用條款終止後繼續存在。

尊重版權法

PetsBrella尊重他人的知識產權，並要求我們網站的用戶也遵守相同原則。除非事先得到我們的書面同意或擁有相關產品知識產權的第三方同意，否則您不得訪問或使用PetsBrella的知識產權。在我們的網站、產品和提供的任何服務方面，我們已經採用並合理實施了一項尊重版權法的政策，該政策包括刪除任何侵權材料以及在適當情況下終止我們網站的用戶，這些用戶屢次侵犯知識產權，包括版權。如果您認為您的作品以構成侵犯版權的方式被複製，並希望將所謂的侵權材料從我們的網站上刪除，您可以通過電話或電子郵件向PetsBrella提交反對通知。

請注意，在書面通知中對事實（虛假陳述）的任何不實呈報將自動使投訴方承擔我們因與書面通知和版權侵權指控有關而產生的任何損害、成本和律師費。